יישום עקרונות הגשטאלט באפיון ממשקים
מי מאיתנו העוסקים באפיון ממשקים לא מצא את עצמו לפחות פעם אחת בוהה מול מסך ריק, תוהה כיצד מתחילים שוב, מחדש, פרויקט יש מאין. עם הקושי הגדול הטמון בהתנעה ראשונית של תהליך יצירתי ניתן וצריך להתמודד באמצעות איסוף מידע וניתוחו, אבל גם, במקביל, באמצעות יישום של מתודות ומערכות חוקים, שמקנות מסגרת מסודרת של עבודה. מבין התיאוריות השונות בהן ניתן להשתמש כמתווה לעבודת אפיון ועיצוב ממשקים, פסיכולוגיית הגשטאלט (בגרמנית: תבנית, צורה או דפוס) מסתמנת כרלוונטית במיוחד.
תיאוריה זו, המוכרת בעיקר בזכות הקביעה כי "השלם גדול מסכום חלקיו", מניחה כי התהליך המנטלי של פרוש הגירויים החושיים אינו חיבור פשטני של סך כל האלמנטים שאנו חווים. התודעה האנושית נוטה לתפוס את הסובב אותה באופן שמארגן את המידע בתבניות הוליסטיות, מקביליות ופשוטות. למרות שלכאורה נדמה כי מדובר בחוקים ברורים מאליהם, ניתן להתקל באינספור דוגמאות של ממשקים שבחרו (בין אם במודע או שלא במודע) להתעלם מהם, ובכך הובילו ליצירת חוויות משתמש שהן פחות אינטואיטיביות ובעלות מקדם חיכוך גבוה יותר. להלן מוצגים שבעת עקרונות הגשטאלט, המבהירים כיצד אנו מעבדים נתונים חזותיים לכדי מבנים סדורים:
קרבה (Proximity):
אנו תופסים אלמנטים הסמוכים יותר זה לזה במרחב כשייכים לאותה הקבוצה. למרות שאין כל אינדיקציה מפורשת לכך, אנחנו מבינים באופן אינטואיטיבי כי על סמך יחסי הקרבה ביניהם, העיגולים המוצגים לפנינו מחולקים לארבע קבוצות (כאשר כל עמודה מייצגת קבוצה).
Piictu היא אפליקציה המיועדת לשמש כערוץ תקשורת חברתי מבוסס תמונות. השוני בין המרווחים האופקיים והמרווחים האנכיים המפרידים בין האייקונים המוצגים בה מבהיר באופן ברור ומיידי כי כל שורת אייקונים היא למעשה קבוצה עצמאית ונבדלת.
דמיון (Similarity):
אנו מפרשים אלמנטים בעלי סממנים דומים כשייכים לאותה קבוצה. בדומה לדוגמה הקודמת, גם כאן, מבלי שהוגדר כך במפורש, אנחנו מסיקים כי העיגולים הלבנים משתייכים לקבוצה אחת, בעוד האפורים מרכיבים קבוצה אחרת.
האפליקציה Daily Routine מאפשרת למשתמש להגדיר את הימים בלוח השנה לפי אופי הפעילות שהם מכילים. הלוח בנוי כך שגם מי שצופה בו במבט חטוף בלבד, מבלי לדעת מה תפקידו או מהותו, מזהה מיד את שיוכם של הימים לקבוצות נפרדות ומוגדרות.
המשכיות (Continuity):
אנו מצפים לראות קווי מתאר כאובייקטים המשכיים ולא כמקטעים נפרדים. מסיבה זו, אנחנו מפענחים את הצורה המוצגת להלן כשני קווים המצטלבים זה עם זה, ולא למשל כשני ראשי חיצים אלכסוניים הנושקים בקודקודיהם.
BloodNote היא אפליקציה למדידה וניהול מעקב של לחץ דם. במקרה שלפנינו, אנחנו חווים כל אחת משלוש החוגות הקשתיות כמקטע שלם, עליו מסומן ערך כלשהו באמצעות אינדיקציה צבעונית, ולא כשתי קשתות נפרדות הנוגעות זו בזו.
סגירה (Closure):
אנו נוטים להשלים בתפיסה אלמנטים לכדי צורות שלמות וסגורות, גם כאשר קו המתאר שלהם הוא חסר. מסיבה זו, גם כאשר אין כלל משולש המתואר במלואו באיור הבא, אנחנו מיד מזהים את נוכחותו באמצעות קריאה משלימה של הצורות האחרות.
TaskRabbit היא אפליקציה להגדרה ותמחור של משימות ומטלות מסוגים שונים. במסך בו נדרש המשתמש לקבוע משימה חדשה, הוא נתקל בצורה גיאומטרית חסרה, אותה הוא משלים ומגדיר בתודעתו כעיגול מלא. לפיכך ברור לו שהוא צריך להוסיף ולסובב את הלוח המוצג לפניו, כדי לחשוף את המשך הצורה שעליה מופיעים אייקונים נוספים לבחירה.
סימטריה (Symmetry):
אנו מעדיפים פרשנות סימטרית של האובייקטים על פני קריאתם כרכיבים בקומפוזיציה שאינה סימטרית. עקרון זה מבוסס על הצורך שלנו לפשט את מורכבות המידע שמוצג לנו. בדוגמה שלפנינו, סביר להניח כי נאפיין את האיור כשני ריבועים ריקים המצויים בחפיפה זה מעל זה, ולא כאחת האפשרויות הגיאומטריות האחרות.
Miso, האפליקציה לצפיה חברתית בטלוויזיה, מתבססת על ממשק בעל אלמנטים ומשקלים סימטריים, על מנת לפשט את חווית המשתמש ככל שניתן.
דמות/רקע (Figure/Ground):
אנו תופסים שני אלמנטים בגדלים שונים החופפים זה לזה כמצויים בעומק שדה, בו האלמנט הקטן מבין השניים מצוי לכאורה לפני הגדול.
Path, הרשת החברתית המבוססת על שיתוף תמונות, וידאו ואודיו, משתמשת באפליקציה שלה בממשק אשר פורס את הכפתורים על פני המסך הקיים. המשתמש יודע להפריד בין ה"שכבות" השונות, כדי לקרוא את המצב ככזה שמקפיץ את הכפתורים הקטנים מעל הרקע הגדול יותר, למרות שבפועל הוא צופה במסך דו-ממדי שטוח.
תנועה משותפת (Common Fate):
אנו משייכים אלמנטים בעלי התנהגות תנועה זהה לאותה הקבוצה.
כאשר משתמש מעוניין להסיר אפליקציה כלשהי באייפד, הוא לוחץ לחיצה ארוכה על אחד האייקונים המופיעים על המסך. בעשותו כך, כל האייקונים מקבלים חיווי של איקס קטן בפינה (עקרון הזהות) ומתחילים לפעול באופן אנימטיבי זהה, ע"י תנודות קטנות מצד לצד. זהו סימן ברור כי בשלב זה כולם נמצאים באותה המסגרת וכפופים לאותם החוקים.

























תגובות אחרונות